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【段传敏访谈】张大校:定制家居如何差异化竞争?

来源: 执行官   作者:段传敏   发表时间:2018-06-21 12:23


亚丹生态家居独家冠名 “CEO说第二季”之《段传敏访谈》

人工智能扑面而来,智能家居产业如火如荼。智能家居分为两大流派,一个是消费电子,一个是泛家居,前者布局于技术,后者布局于体验,但现在两者正在加速融合。

2018年仲夏,中国“智造之星100”标杆企业万里行”第一站走进亚丹生态家居。这是一家定制家居行业正在冲锋的“黑马”,它不仅有着定制家居企业中罕有的一、二、三产业融合的产业模式,还有着在战略方面的前瞻布局和智能制造,更重要的是,它有一颗开放、连接、共赢的整合之心。

“一群人,一辈子,一件事”,这是亚丹定制家居董事长兼总裁张大校的事业信念。它与社群的精神如此丝丝相扣,更与时代的理念深度契合。

2018年6月9日,中国营销创新联盟《CEO说》栏目组携手广东省智能创新协会、《执行官》全媒体、腾讯家居、《财经郎眼》等机构将携手走进亚丹生态家居,开启中国“智造之星100”标杆企业万里行”的第一站,以下是亚丹生态家居独家冠名《CEO说》第二季第一期“段传敏访谈”的内容(根据录音整理)。

定制都在全屋化,您的特色在哪里?


段传敏:

现在的定制家居行业很火,但同时大家似乎在往同一个赛道上——全屋定制家居,似乎不全屋就不是定制。许多橱柜企业进入衣柜,而衣柜企业进入橱柜领域,甚至连寝具、瓷砖企业都要进入全屋定制……您怎样看待这种现象,它是否会造成大家在品牌上的千篇一律?


张大校:

近两年,定制家居日益火爆,备受各行业中企业家的关注,这不是什么坏事,相反是好事。一个行业只有受到足够的关注,才能有足够的机会,尤其是一些大集团进入这个行业后,更增加我们的竞争和机会。没有竞争的行业是不健康的行业,一定要通过竞争、洗牌、内控才能管理好企业,国家也对我们的行业做出了良性竞争的要求。比如,在2008年之前,这个行业在生产、管理、成本等方面是很粗糙的,对环保也没有足够的认识,但是现在,企业的管理在不断地改进,许多企业也明白了行业环保是基础的标准,这就是竞争的结果。


段传敏:

您的心态非常好,不断拥抱竞争。在其他一些行业的确出现因为缺乏竞争而导致的行业崩塌现象,比如光热行业。当前,家居行业不断有资本和各种力量涌入,这也会促进真正优秀企业的崛起。十多年来亚丹一直专注于以衣柜及周边产品为主的定制家居行业,未来也会有些布局,在您看来亚丹的最大特色是什么?


张大校:

亚丹最大的特色是“专注”。行业里都知道我们亚丹是做衣柜的,只有专注才能做得最好。这么多年来我们一直专心专意做产品,一想到衣柜,一想到生态定制就会想到亚丹,我们全国六大生产基地、六大战区的战略布局也是为此,这个布局可以令到亚丹离消费者最近、生产和物流成本最低、响应速度最快、给到消费者的服务最好。

另外一个特色是“环保”。15年来,亚丹一直从事聚焦的是衣柜及相关定制家居产品,一直将“怕甲醛选亚丹”作为我们的核心广告语,选用环保材料来进行家居生态定制。亚丹的梦想是成为东方家居领导品牌,目前我们的目标是以衣柜、书柜和橱柜这些主导产品做到最好。


让生态环保成为亚丹的核心竞争力


段传敏:

在家居行业,有人认为“设计”是核心竞争力,有人认为是“服务”,也有人认为是“智能”……在您看来,亚丹的核心竞争能力是什么?如何形成自己的差异化特色?


张大校:

就是我们的“生态环保”理念。未来的消费者对居室的环境要求会越来越高。人们每天在居室的时间可能达到八个小时以上,所以居室环境的要求比70年代的要求高出很多,因为消费者已经知道不达标的家居产品对人的危害是很大的。因此,我们要坚持环保不放弃,抓紧环保不放松,一直把这条路走下去,把我们的环保产品做到极致;其次, 是我们的“设计”理念。一个好的产品离不开好设计,在未来,我们要把亚丹打造成时尚的家居。


段传敏:

说到环保,亚丹是一个行业内最早提出“怕甲醛选亚丹”的口号,之后更提出成为生态定制,去年亚丹在河南许昌投入数亿元建设了一个高科技、全自动的板材加工工厂,利用秸杆做原料进行环保板材的生产。据说您对此厂寄予厚望,一些专家将此之视为一、二、三产业融合模式的样板。当时为何会选择秸秆作为原材料?是否是出于对原材料供应链的关注?您在的心目中,是否认为稳定的供应链是未来持续发展的关键?


张大校:

甲醛对人体的危害是非常巨大的,它能够游离在装修材料中长达15年之久。因为它游离在空气中1米到1.5之间的高度,所以小孩得病的概率要比成人大很多。

2013年,我们成为北京新阳光慈善基金会的会员。大家可能不知道甲醛对人的健康影响有多大。它最长可以在空气中游离15年,高度在1米到1.5米之间。对小孩子的影响最大。我亲眼见证了一个病例:一位北大学生的小孩因为甲醛得了病,在病床上,一天要拉三十多次的肚子,尽管我们拿出了6万元来帮助他,但他最后还是不幸过世了。这个病例深深刺激着我,让我明白家居这个行业不能了短期的利润而做出伤害消费者的事情,我们的良心会过不去,所以我们应该为社会做点贡献,这不是唱高调,而是内心期望一要走环保的路线。

在更高的层面上,我认为这个行业能为社会、地球做更多的事情,于是,我们投入了协助治理雾霾的事业中。人类生存环境中的雾霾对人体的危害同样很大,秸秆在过去都是焚烧掉的,不仅影响生活,还产生了大量污染气体,我们一直在思考如何能够把它们利用起来。于是,我们花费3亿多元从德国进口全套自动化生产设备,为亚丹研发了第一条以秸秆为板材的生产线。购买了这套设备后,我们既避免了砍伐树木,又避免了焚烧秸秆,对国家、社会、农民均有利,达到了保护地球的目的。


段传敏:

感谢张总这份关注环保的热心,这种选择在过去可能是一条孤独的道路。您对环保似乎有着强烈的执念,从过去的“怕甲醛选亚丹”,到现在的生态家居,再到从板材源头上解决问题,这背后的原因是什么?在您看来,消费者会为这个社会话题买单吗?


张大校:

在最初,这确实是一件很艰难的事情。那时的消费者并不希望衣柜中夹杂着废弃的东西,我们也难以向每一位消费者透露这种做法背后的逻辑。但现在,随着时代的发展,消费者的认知也在提升,他们通过各种渠道中了解到我们的环保理念后对我们的做法是非常赞赏的,把废弃秸秆作为板材,使得消费者在用上好的家居的同时,还为保护地球做出了贡献。他们逐渐愿意为我们的情怀买单,我们的产品也随者消费群体的口碑推广下逐渐变得供不应求。



强有力的供应链保障兑现承诺


段传敏:

坚持就有回报,张总坚持这份环保的初心,一定会获得市场的认可;而且现在越来越多的年轻消费者都非常关注环保问题。我记得在上个世纪90年代,电视行业爆发了彩管大战,上游供应链的资源成为当时电视行业很重要的利器之一,当亚丹花费几个亿为许昌工厂的板材、原料投资时,是不是有这样的担心以便对资源问题是否有提前的布局?


张大校:

首先,站在消费者角度,只有真正的板材生产掌握在我的手里,才能真正的对产品负责,才敢拍胸脯地告诉消费者亚丹是绝对环保的,产品质量是绝对没有问题的。其次,站在低成本角度,当我拥有板材生产、贴面等一体化生产能力时,才能不受材料市场价格动荡的影响,保持市场价格的稳定和我们的竞争力。


段传敏:

竞争的确是全方位的。近一年来,亚丹的一系列动态引起业内的关注:提出三年倍增、五年领先的战略目标、率先在在行业推行预付款营销模式、推出788元/平米(以下简称“788”)套餐与欧派、尚品、索菲亚同步打响了全国市场2018春季战役、悄然推出行业内具有震撼力的整装模式……近期以来亚丹动作频频,有人称亚丹在二、三线品牌中正在飞驰出来的黑马,目前行业竞争日趋残酷,您觉得为什么亚丹可以跑赢大势并脱疑而出?


张大校:

我们企业提出的“788”套餐不仅仅是一个促销品,也不仅仅是一个手段。这个套餐的提出背后是我们对消费者的一个深层承诺,即5天交货,7天安装好。在未来,消费者对性价比的需求越来越高,这对我们的企业提出了更高的要求。在市场上,我相信在环保板材生产方面的布局以及六大生产基地的布局令我们企业有能力贯彻“性价比极高,交货周期极快,服务极好”的理念。未来我们会为“788”专门配置一条高效生产、快速响应的生产线。有了强有力的供应链,我们就能够做到这样的承诺,我相信那个时候就没有什么能够击败我们。


段传敏:

“一群人,一辈子,一件事”是您的人生信条,这与当今最流行的社群精神颇为吻合,您对亚丹的期许和梦想是什么?




张大校:

“一群人,一辈子,一件事”充分说明了我们是一个专注的团体。一生中,我们只要专注一件事,就能成功。我们亚丹的“一群人”,一直在围绕着生态、环保、全屋定制这样的目标,心无杂念地为消费者服务。在公司内部,我也经常对同事们强调“专注”这个事情,不能够一心二用,要靠良心持续发展我们的事业。





(作者系战略营销观察家  /  财经作家  / 中国营销创新联盟 主席  /《执行官》全媒体 出品人 )

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